常见问题
关于从中国发货，客户最常问的 8 个问题
你们能直接到我的供应商处提货吗？
可以。我们可以把供应商提货纳入整个运输流程，具体取决于起运地、供应商位置与约定的服务范围。
DDP 和 DAP 有什么区别？
核心区别在进口责任的划分。DDP 下由卖方负责送到约定目的地，并按约定承担进口清关与相应关税税费；DAP 下通常由买方自行办理进口清关并承担相应关税税费。
EXW 条款的货物你们能操作吗？
可以。EXW 货物可以从供应商处直接起运，物流环节从提货与出口操作开始衔接。
你们提供门到门运输吗？
提供。在适用的航线与货物类型下，我们提供从供应商提货到最终派送的门到门物流方案。
询价需要提供哪些信息？
通常需要：起运地、目的地、货物描述、件数、重量、尺寸或体积、倾向的运输方式，以及已知的贸易条款（Incoterm）。
我不确定该选哪种运输/条款方案，你们能帮我判断吗？
当然可以。联系我之前你不需要先想清楚运输方式或贸易条款——把货物信息告诉我们，我们会协助判断合适的方案。
从中国发货要多久？
海运整柜：美西 12–15 天、美东 20–30 天、欧洲 30–35 天、墨西哥 25–33 天、巴西 32–40 天。空运：至美欧 3–7 天、亚洲内 2–5 天。国际快递：全球 3–9 天。以上均为我们标准产品的门到门时效。
美国之外的市场（如欧洲、中东）你们做吗？
做。美国是核心航线，但我们发全球——欧洲、拉美、中东、东南亚、非洲、大洋洲等 180+ 国家，海/空/铁/多式联运均可。各航线详情见 Destinations 栏目。
电池、化妆品等敏感货能运吗？
可以，走合规渠道：电池货需 UN38.3 测试摘要与 MSDS；化妆品（液体/粉体/膏体）走敏感货空运海运渠道；其他受限物品逐案评估。我们依法申报，不接瞒报货。
怎么询价？多久能收到？
提供起运地、目的地、货物信息（品名/重量/体积/包装）和目标时间——通过询价表单、WhatsApp 或邮箱均可。24 小时内收到详细全包报价。
接受什么付款方式？
标准为电汇（T/T）；长期合作客户在固定航线可申请灵活账期。付款安排在订舱前的报价单中明确。
两端的清关你们都管吗？
管。中国出口报关一定包含。进口端可由我们直接清关或与你的报关行协作：美线可 DDP 含关税；DAP 市场（墨西哥、巴西、欧洲等）进口关税由进口方或其持牌当地报关行处理。
多个供应商的货能合并发运吗？
可以，多供应商合柜是标准服务。我们在中国全境工厂收货至深圳/广州仓，逐件拍照收货、核对装箱单，拼成干净的一票整柜或拼箱出运。